سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

عند التواصل معنا أو حجز جولة أو استخدام خدماتنا، قد نجمع: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وبيانات جواز السفر/الهوية اللازمة للتذاكر والتأشيرات، وتفضيلات الرحلة التي تقدمها.

2. كيف نستخدمها

تُستخدم معلوماتك في: تقديم المشورة وتصميم البرامج؛ حجز الطيران والفنادق والخدمات؛ معالجة ملفات التأشيرة والتأمين؛ خدمة العملاء؛ وإرسال العروض عند موافقتك.

3. المشاركة

تشارك ترافيلوس المعلومات فقط مع الشركاء اللازمين لتقديم الخدمة (شركات الطيران والفنادق والقنصليات وشركات التأمين) أو عند طلب القانون. ولا نبيع معلوماتك الشخصية.

4. التخزين والأمان

تُحفظ المعلومات طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات القانونية. ونطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك.

5. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتذكّر تفضيل اللغة وتحسين تجربتك. يمكنك تعطيلها في المتصفح، وقد تتأثر بعض الميزات.

6. حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وسحب الموافقة على التسويق في أي وقت، عبر التواصل معنا.

7. التواصل

لطلبات الخصوصية، تواصل مع: Travelus Co., Ltd. — Tầng 3, 76 Mai Hắc Đế, Hà Nội — الخط الساخن: +84 90 173 38 88 — البريد: kieuhuong@travelus.vn.