شروط الاستخدام

1. القبول

بدخولك الموقع أو استخدام خدمات ترافيلوس، فإنك توافق على هذه الشروط. وإن لم توافق، يرجى التوقف عن الاستخدام.

2. الخدمات

تقدّم ترافيلوس استشارة وتنظيم الجولات وحجز الطيران ودعم التأشيرات وتأمين السفر والخدمات ذات الصلة. البرامج والأسعار المعروضة استرشادية؛ ويُؤكَّد السعر النهائي وقت الحجز وقد يتغير حسب سعر الصرف والتوفر وسياسات المورّدين.

3. الحجز والدفع

يُبرم عقد الخدمة عند تأكيد الطرفين وإتمامك الدفع حسب الاتفاق. وتُقدَّم تفاصيل الدفع عند الحجز.

4. الإلغاء والاسترداد

تخضع شروط الإلغاء والتغيير والاسترداد لقواعد كل برنامج ومورّد (شركات الطيران والفنادق والشركاء)، كما هو موضّح في كل عرض/عقد.

5. المسؤولية

تسعى ترافيلوس لتقديم معلومات دقيقة وخدمة متفانية، لكنها غير مسؤولة عن الأضرار الناتجة عن القوة القاهرة (الكوارث الطبيعية والأوبئة وتغيّر سياسات الهجرة) الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والصور والعلامات والشيفرة على الموقع مملوكة لترافيلوس أو الجهات المرخِّصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن خطي.

7. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين فيتنام. وتُحل النزاعات بالتفاوض؛ وإن تعذّر، عبر الجهة المختصة في فيتنام.

8. التواصل

Travelus Co., Ltd. — Tầng 3, 76 Mai Hắc Đế, Hà Nội — الخط الساخن: +84 90 173 38 88 — البريد: kieuhuong@travelus.vn.