1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn liên hệ, đặt tour hoặc sử dụng dịch vụ của Travelus, chúng tôi có thể thu thập: họ tên, số điện thoại, email, thông tin hộ chiếu/giấy tờ tùy thân phục vụ đặt vé và làm visa, cùng các thông tin về nhu cầu chuyến đi mà bạn cung cấp.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin được sử dụng để: tư vấn và thiết kế hành trình; đặt vé máy bay, khách sạn, dịch vụ; xử lý hồ sơ visa và bảo hiểm; liên hệ chăm sóc khách hàng; và gửi thông tin khuyến mại khi bạn đồng ý.
3. Chia sẻ thông tin
Travelus chỉ chia sẻ thông tin với các đối tác cần thiết để thực hiện dịch vụ (hãng hàng không, khách sạn, lãnh sự quán, công ty bảo hiểm) hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
4. Lưu trữ và bảo mật
Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, tiết lộ hoặc sử dụng trái phép.
5. Cookie
Website có thể sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, cũng như rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào, bằng cách liên hệ với chúng tôi.
7. Liên hệ
Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật, vui lòng liên hệ: Công ty TNHH Liên doanh Quốc tế Travelus — Tầng 3, 76 Mai Hắc Đế, Hà Nội — Hotline: (+84) 90 173 38 88 — Email: kieuhuong@travelus.vn.