1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của Travelus, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng.
2. Dịch vụ
Travelus cung cấp dịch vụ tư vấn và tổ chức tour, đặt vé máy bay, hỗ trợ visa, bảo hiểm du lịch và các dịch vụ liên quan. Các lịch trình và mức giá hiển thị mang tính tham khảo; mức giá cuối cùng được xác nhận tại thời điểm đặt dịch vụ và có thể thay đổi theo tỉ giá, tình trạng chỗ và chính sách của nhà cung cấp.
3. Đặt dịch vụ & thanh toán
Hợp đồng dịch vụ được xác lập khi hai bên xác nhận và bạn hoàn tất thanh toán theo thỏa thuận. Thông tin thanh toán chi tiết được cung cấp khi đặt dịch vụ.
4. Chính sách hủy & hoàn
Điều kiện hủy, đổi và hoàn tiền tuân theo quy định của từng chương trình và nhà cung cấp (hãng hàng không, khách sạn, đối tác). Các điều kiện cụ thể được nêu rõ trong báo giá/hợp đồng của từng dịch vụ.
5. Trách nhiệm
Travelus nỗ lực cung cấp thông tin chính xác và dịch vụ tận tâm. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, thay đổi chính sách xuất nhập cảnh) nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
6. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thương hiệu và mã nguồn trên website thuộc sở hữu của Travelus hoặc đối tác cấp phép, không được sao chép, sử dụng lại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
7. Luật áp dụng
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được, sẽ đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
8. Liên hệ
Công ty TNHH Liên doanh Quốc tế Travelus — Tầng 3, 76 Mai Hắc Đế, Hà Nội — Hotline: (+84) 90 173 38 88 — Email: kieuhuong@travelus.vn.